Chính sách miễn trừ trách nhiệm 8S – Thông tin quan trọng 

Miễn trừ trách nhiệm 8S được hiểu là các điều khoản về việc từ chối trách nhiệm của 8S với bất kỳ tổ chức nào truy cập, đăng ký sử dụng dịch vụ tại nền tảng với các lỗi không đến từ nhà cái. Cũng như các tình huống người chơi được miễn trừ trách nhiệm với các lỗi không đến từ phía họ. Tất cả người chơi truy cập, sử dụng dịch vụ mặc nhiên đã đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện, kiện khoản này và đồng ý một cách tự nguyện. 

Lý do thiết lập chính sách miễn trừ trách nhiệm 8S

Miễn trừ trách nhiệm là một tài liệu không thể thiếu với bất kỳ doanh nghiệp hay nền tảng nào, bao gồm các công ty giải trí có thưởng như 8S. Dưới đây là lý do chính nhà cái cần phải thiết lập chính sách này. 

• Bảo vệ quyền lợi pháp lý: Chính sách giúp giới hạn phạm vi trách nhiệm pháp lý của nhà cái trong trường hợp xảy ra tranh chấp, sự cố kỹ thuật, các lỗi ngoài tầm kiểm soát. 
• Đảm bảo minh bạch với người chơi: Bên cạnh bảo vệ  nhà cái, chính sách cũng bao gồm các điều khoản bảo vệ người chơi trong trường hợp lỗi không đến từ phía họ. 
• Tạo nền tảng phát triển bền vững: Chính sách minh bạch, rõ ràng giúp nhà cái xây dựng niềm tin với người chơi, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững, lâu dài. 

Trường hợp nhà cái được miễn trừ trách nhiệm 8S 

Chúng tôi luôn muốn nhà cái hoạt động trơn tru, hiệu quả và không có bất kỳ lỗi nào. Tuy nhiên, vẫn sẽ có những trường hợp lỗi đến từ bên thứ ba mà chúng tôi không thể kiểm soát. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ được miễn trừ trách nhiệm. 

Miễn trừ trách nhiệm 8S khi người chơi sao chép thông tin 

Toàn bộ cơ sở dữ liệu lưu trữ tại 8S thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mọi thông tin dữ liệu này được thiết lập trên cơ sở nghiên cứu kỹ lưỡng, có mức độ tin cậy cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về các thông tin đó với hội viên đang sử dụng dịch vụ. 

Với người truy cập, những thông tin đó chỉ mang giá trị tham khảo và chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm 8S với việc sử dụng cơ sở dữ liệu này với bất kỳ mục đích gì. 

Nhà cái không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người truy cập đăng tải, sao chép, chỉnh sửa, diễn đạt, gửi đi các thông tin này cho các bên thứ ba. 

Kết quả trò chơi cá cược không thuộc trách nhiệm nhà cái

Tất cả trò chơi tại 8S đều được xây dựng dựa trên nguyên tắc công bằng, minh bạch. Các kết quả đến từ ngẫu nhiên và chúng tôi không can thiệp. Chúng không chịu trách nhiệm nếu người chơi  không đạt được kỳ vọng hoặc gặp thất bại khi tham gia giải trí. 

Người chơi cần có trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược và rủi ro tài chính, tinh thần có thể gặp phải. Nhà cái chỉ đóng vai trò là bên cung cấp dịch vụ giải trí và được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn với các tổn thất phát sinh hội viên gặp phải. 

Nhà cái được miễn trách nhiệm khi người chơi điền sai thông tin 

Để đảm bảo xây dựng môi trường giải trí công bằng, minh bạch, tất cả hội viên tuân thủ quy định, 8S yêu cầu người chơi cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin khi tạo lập tài khoản. Nếu người chơi điền sai thông tin, chính sách miễn trừ trách nhiệm 8S sẽ được áp dụng. 

Theo đó, người chơi sẽ phải tự chịu trách nhiệm với bất kỳ vấn đề phát sinh nào liên quan đến tài khoản, dịch vụ do thông tin không chính xác gây ra. Bao gồm việc 

• Không nhận được sự hỗ trợ kịp thời do không thể xác minh danh tính, 
• Giao dịch thất bại do thông tin không trùng khớp, 
• Tài khoản bị khóa do cung cấp thông tin giả mạo,… 

Hội viên không tuân thủ quy định 8S đưa ra

Tất cả các quy định được đưa ra dựa trên quá trình suy xét kỹ lưỡng và với mục đích bảo vệ hội viên, xây dựng môi trường cá cược an toàn, công bằng. Nếu người chơi vi phạm các quy định này, họ sẽ phải chịu trách nhiệm tương ứng để đảm bảo công bằng cho các hội viên khác. 

Các hình phạt sẽ diễn ra dựa trên mức độ vi phạm: Thu hồi thưởng khuyến mãi, tài khoản bị tạm khóa, tài khoản bị khóa vĩnh viễn,… Điều này có thể khiến người chơi gặp nhiều rủi ro về tài chính và họ sẽ không được nhà cái hỗ trợ bất kỳ điều gì. 

Miễn trừ trách nhiệm 8S với lỗi kỹ thuật không thể kiểm soát 

Tại 8S, chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp cho người chơi môi trường giải trí an toàn, ổn định, hiệu quả. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, không thể tránh khỏi việc phát sinh các sự cố kỹ thuật.

Chúng tôi không thể kiểm soát các lỗi này và trong trường hợp xảy ra các lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ được miễn trừ trách nhiệm 8S. Các lỗi kỹ thuật bao gồm nhưng không phải toàn bộ các trường hợp sau: 

• Lỗi đường truyền mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ hoặc người chơi;
• Lỗi hệ thống gián đoạn do quá tải hoặc bảo trì định kỳ;
• Sự cố kết nối thiết bị của người chơi đến nhà cái: lỗi từ thiết bị của hội viên, phần mềm không tương thích;
• Tác động từ bên thứ ba khiến hệ thống có lỗi như hacker, các cuộc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát;

Trong trường hợp xảy ra các lỗi ảnh hưởng đến hệ thống, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất để người chơi có thể tiếp tục giải trí. 

Miễn trách nhiệm khi người chơi truy cập bên thứ ba 

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với nội dung của bất kỳ trang web nào được kết nối hoặc đường dẫn kết nối đến 8S. Cũng như được miễn trừ trách nhiệm 8S với mọi vấn đề phát sinh, xuất phát từ việc hội viên sử dụng các thông tin tại trang web thứ ba này. 

Do vậy, người chơi nên tìm hiểu thật kỹ lưỡng các thông tin đến từ trang web thứ ba này trước khi sử dụng để tránh các rủi ro không đáng có. 

Trường hợp người chơi được miễn trừ trách nhiệm 8S

Bên cạnh việc nhà cái được miễn trách nhiệm với các rủi ro không thể kiểm soát, người chơi cũng được miễn trừ trách nhiệm với các lỗi không đến từ phía họ:

Sự cố kỹ thuật xảy ra tại nhà cái 

Nếu xảy ra các sự cố kỹ thuật tại nhà cái, người chơi sẽ được miễn trừ trách nhiệm 8S. Một số trường hợp cụ thể: 

• Mất kết nối do nhà cái gặp sự cố, dẫn đến việc không thể tiếp tục tham gia trò chơi. 
• Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khiến giao dịch nạp/ rút tiền không thành công. 
• Người chơi không thể thực hiện các thao tác trên hệ thống 8S do lỗi. 
• ….vv…

Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ tiến hành khôi phục và hỗ trợ người chơi kịp thời. Nếu sự cố khiến hội viên bị thiệt hại tài chính, chúng tôi sẽ bồi hoàn lại theo chính sách của từng sự cố. 

Trường hợp ngoài tầm kiểm soát 

Với các sự cố như thiên tai (bão, động đất,…) khiến các trận đấu cá cược bị gián đoạn, người chơi cũng sẽ được miễn trừ trách nhiệm 8S. 

Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến người chơi và hoàn lại 100% giá trị tiền cược hội viên đã bỏ ra. 

Ngoài ra, với các hành động tấn công mạng từ bên ngoài như hacker, virus, người chơi cũng không cần chịu trách nhiệm. Nhà cái sẽ thực hiện khắc phục tình trạng này trong thời gian sớm nhất. 

Lời kết 

Trên đây là những điều khoản quan trọng trong chính sách miễn trừ trách nhiệm 8S để bảo đảm quyền lợi của người chơi và nhà cái trong tình huống ngoài tầm kiểm soát. Nếu gặp phải bất kỳ sự cố nào, người chơi nên liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.